Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz

1. Mobil Uygulama Üzerinden

En hızlı yöntem (Önerilen)

  1. Journeo uygulamasını açın
  2. Profil sekmesine gidin
  3. Ayarlar → Hesap ayarlarını seçin
  4. "Hesabı Sil" butonuna tıklayın
  5. Onay kodunuzu girin ve onaylayın

2. E-posta ile Talep

Uygulamaya erişiminiz yoksa

Aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:

Kime: privacy@journeo.ai

Konu: Account Deletion Request

İçerik:

  • Kayıtlı e-posta adresiniz
  • Kullanıcı adınız (varsa)
  • Hesap silme talebiniz

Talebiniz 30 gün içinde işleme alınacaktır.

Silinecek Veriler

  • ✓ Hesap bilgileriniz
  • ✓ Profil bilgileriniz
  • ✓ Seyahat geçmişiniz
  • ✓ Kaydedilmiş rotalarınız
  • ✓ Harcama kayıtlarınız
  • ✓ Paylaşımlarınız
  • ✓ Tercihleriniz ve ayarlarınız

Önemli Notlar

• Aktif aboneliğiniz varsa, önce iptal etmeniz önerilir

• Silinen veriler geri getirilemez

• Yasal yükümlülükler için bazı veriler 90 gün süreyle saklanabilir

• Yeni hesap oluşturmak için aynı e-posta adresini kullanabilirsiniz

Sorularınız için: privacy@journeo.ai