Kullanım Koşulları — Journeo

Yürürlük tarihi: 21 Temmuz 2026 Son güncelleme: 29 Temmuz 2026 Web sitesi: https://journeo.ai Koşullar URL'si: https://journeo.ai/tr/terms Gizlilik Politikası: https://journeo.ai/tr/privacy İletişim: hello@journeo.ai

1. Bu Koşulların Kabulü

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), sizinle Journeo (“Journeo”, “biz”, “bize” veya “bizim”) arasında yasal bir sözleşmedir.

Bu Koşullar; Journeo mobil uygulamalarına, web sitesine, API'lerine ve ilgili hizmetlere (hep birlikte “Hizmet”) erişiminizi ve kullanımınızı düzenler.

Bir hesap oluşturarak, uygulamayı indirerek veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları ve https://journeo.ai/tr/privacy adresinde bulunan Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.

Hizmeti bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Koşullarla bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

2. Hizmet Hakkında

Journeo, yapay zeka destekli bir seyahat planlama ürünüdür. Platforma, bölgeye ve sürüm aşamasına bağlı olarak sunulan özellikler şunları içerebilir:

• Gezi ve seyahat rotaları oluşturma ve yönetme
• Durakların ve seyahat noktalarının harita tabanlı keşfi
• Yapay zeka ile oluşturulan rota önerileri ve planlama sohbeti
• Seyahat tercihleri, bavul listeleri, hava durumu bilgileri ve ilgili gezi araçları
• Arkadaşları davet etme ve gezilerde iş birliği yapma
• Cihazınızda belirli seyahat verilerine çevrimdışı erişim
• Üçüncü taraf seyahat ve rezervasyon ortaklarına (affiliate) bağlantılar
• Apple / Google uygulama içi satın alma yoluyla isteğe bağlı premium kilit açmalar veya abonelikler

Özellikler ekleyebilir, değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabiliriz. Her özelliğin her ülkede veya her zaman kullanılabilir olacağını garanti etmeyiz.

3. Uygunluk

Hizmeti kullanmak için en az 13 yaşında (veya ülkenizdeki yasal dijital rıza yaşı daha yüksekse o yaşta) olmanız gerekir. Yaşadığınız yerde reşit değilseniz, Hizmeti yalnızca kanunen gerekli olduğu durumlarda bir ebeveyn veya vasinin rızası ve denetimi altında kullanabilirsiniz.

Kullanımınızın sizin için geçerli yasalara uygun olmasını sağlamaktan siz sorumlusunuz.

4. Hesaplar ve Güvenlik

Çoğu özelliği kullanmak için bir hesap oluşturmalı ve doğru bilgiler vermelisiniz.

Şunları kabul etmektesiniz:

• Giriş bilgilerinizi gizli tutmak
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamak
• Yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız derhal hello@journeo.ai adresinden bize bildirmek
• Bu Koşulları ihlal etmemizden kaynaklanan durumlar hariç olmak üzere, hesabınız altında gerçekleşen faaliyetlerin sorumluluğunu üstlenmek

E-posta doğrulaması talep edebilir; güvenliği ihlal edilmiş, kötüye kullanılmış veya sahte görünen hesapları askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

1. Hizmeti yasa dışı, zararlı, hileli veya aldatıcı amaçlarla kullanmak
2. Başkalarını taciz etmek, tehdit etmek veya haklarını ihlal etmek
3. Kötü amaçlı yazılım yüklemek, sistemlerimizi zorlayacak şekilde veri kazımak (scraping) veya yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
4. Güvenlik ve hız sınırlamalarını atlatmak, kaynak koda dönüştürmek veya tersine mühendislik uygulamak (yasanın izin verdiği durumlar hariç)
5. Yasa dışı içerik, spam veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik üretmek amacıyla yapay zeka özelliklerini kötüye kullanmak
6. Başka bir kişi gibi davranmak veya bağlantınızı yanlış tanıtmak
7. Otomatik botlar kullanarak hesap açmak veya sistem kotalarını tüketmek
8. İzin almadan diğer kullanıcıların gezilerine, arkadaşlıklarına veya ortak içeriklerine müdahale etmek
9. Yasal bir dayanak olmaksızın başkalarının kişisel verilerini toplamak
10. Apple App Store İnceleme Yönergeleri'ni, Google Play politikalarını veya rezervasyon iş ortaklarımızın koşullarını ihlal etmek

İhlalleri araştırabilir; içerik kaldırma, özellik kısıtlama, askıya alma veya fesih dahil işlemler yapabiliriz.

6. İçeriğiniz

“Kullanıcı İçeriği”, gezi ayrıntıları, notlar, bavul eşyaları, harcamalar, profil bilgileri, avatarlar ve planlayıcı mesajları gibi Hizmete ilettiğiniz materyalleri ifade eder.

6.1 Mülkiyet Kullanıcı İçeriğinizin mülkiyeti sizde kalır.

6.2 Bize Verdiğiniz Lisans Journeo'ya; Hizmeti işletmek, güvenliğini sağlamak, geliştirmek ve sunmak amacıyla (davet ettiğiniz gezi üyelerine senkronize etmek, sağladığınız istemlere dayalı yapay zeka önerileri oluşturmak dahil) Kullanıcı İçeriğinizi barındırma, saklama, çoğaltma, işleme ve görüntüleme konusunda dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz.

6.3 Sorumluluk Kullanıcı İçeriğinizden yalnızca siz sorumlusunuz ve yukarıdaki lisansı vermek için gerekli haklara sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

6.4 Ortak Geziler Bir geziyi paylaşırsanız diğer üyeler içeriği görüntüleyebilir ve rollerine bağlı olarak düzenleyebilir. Gezi üyeleri arasındaki anlaşmazlıklardan sorumlu değiliz.

6.5 Kullanıcı Güvenliği (Bildirme ve Engelleme) Journeo sosyal özellikler içerdiğinden, uygulama içinden başka bir kullanıcıyı engelleyebilir ve bu Koşulları ihlal eden içerik veya davranışları bildirebilirsiniz.

7. Yapay Zeka Özellikleri — Önemli Sınırlamalar

Journeo; rotalar, yerler, programlar ve ilgili seyahat içerikleri önermek için yapay zeka kullanır.

Şunları kabul ve beyan edersiniz:

• Yapay zeka çıktıları eksik, güncelliğini yitirmiş, hatalı veya özel durumunuz için uygunsuz olabilir
• Yapay zeka yerler uydurabilir (“halüsinasyon”) veya doğrulanamayan konumlar önerebilir
• Journeo, yazılı olarak açıkça belirtilmedikçe bir seyahat acentesi, havayolu, otel veya lisanslı seyahat danışmanı değildir
• Seyahatten önce vizeleri, giriş kurallarını, çalışma saatlerini, fiyatları, güvenlik uyarılarını ve tüm rezervasyonları bağımsız olarak doğrulamalısınız
• Yapay zeka önerilerini kendi sorumluluğunuzda kullanırsınız

Kötüye kullanımı önlemek ve maliyetleri kontrol etmek için yapay zeka özelliklerine hız sınırlaması uygulayabiliriz.

8. Haritalar, Hava Durumu ve Üçüncü Taraf Verileri

Haritalar, coğrafi kodlama, yer detayları, hava durumu tahminleri ve görseller üçüncü taraflardan (Mapbox, Google Places, Open-Meteo, Wikipedia vb.) sağlanabilir. Bu sağlayıcıların verileri hatalar veya eksiklikler içerebilir. Bir yerin veya bilginin gösterilmesi, bunu onayladığımız veya doğruluğunu garanti ettiğimiz anlamına gelmez.

9. Satış Ortaklığı Bağlantıları ve Rezervasyonlar

Journeo'nun iş modeli satış ortaklığı (affiliate) komisyonlarını içerir. Seyahat ve rezervasyon bağlantılarına tıkladığınızda:

• Sunucularımızda izlenen/imzalı bir bağlantı oluşturabiliriz
• Rezervasyonunuz için ortak sitenin kendi koşulları ve gizlilik politikası geçerli olur
• Journeo, ortakla yaptığınız sözleşmenin tarafı değildir
• Fiyatlar, müsaitlik ve iptaller iş ortağı tarafından kontrol edilir
• Ortak rezervasyonların yerine getirilmesi, iadeleri veya müşteri hizmetlerinden sorumlu değiliz

10. Premium Özellikler, Abonelikler ve Ödemeler

Bazı özellikler ödeme gerektirebilir (“Premium”):

• Otomatik yenilenen abonelikler ve/veya
• Tek seferlik gezi kilit açmaları

iOS veya Android uygulamalarında satılan dijital ürün ve abonelikler Apple App Store veya Google Play uygulama içi satın alma yoluyla işlenir. Mağaza satın alma akışını kullanmanız gerekir.

Aboneliklerin faturalandırılması, yenilenmesi, iptali ve iadeleri Apple veya Google'ın geçerli koşul ve politikalarına tabidir. Abonelikleri Apple Kimliği veya Google Play hesap ayarlarınızdan yönetebilir ya da iptal edebilirsiniz. Yasalar veya mağaza politikaları gerektirmedikçe ücretler iade edilmez.

11. Hesap Silme ve Veri Dışa Aktarma

Verilerinizi uygulama içindeki Hesap ayarlarından veya hello@journeo.ai ile iletişime geçerek dışa aktarabilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Hesap silme işlemi kalıcıdır.

12. Fikri Mülkiyet

Yazılım, marka, logolar, arayüz tasarımı ve belgeler dahil olmak üzere Hizmet, Journeo'ya veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, dağıtılamaz veya türev çalışmalar oluşturulamaz.

13. Gizlilik

Kişisel verilerin toplanması ve kullanımı https://journeo.ai/tr/privacy adresindeki Gizlilik Politikasında açıklanmaktadır. Hizmeti kullanarak bu Politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

14. Feragatler ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

HİZMET, YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE” SUNULMAKTADIR. TİCARETE ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME DAHİL TÜM ZIMNİ GARANTİLER REDDEDİLİR.

SEYAHAT DOĞASI GEREĞİ RİSKLER İÇERİR. SEYAHAT KARARLARINIZDAN VE GÜVENLİĞİNİZDEN YALNIZCA SİZ SORUMLUSUNUZ.

YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE JOURNEO; DOLAYLI, ARIZİ VEYA ÖZEL ZARARLARDAN YA DA KÂR, VERİ VEYA SEYAHAT MALİYETİ KAYIPLARINDAN SORUMLU TUTULAMAZ.

15. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır.

16. İletişim

E-posta: hello@journeo.ai Tüzel Kişi: Journeo Web sitesi: https://journeo.ai